MADDE 1 — SATICI BİLGİLERİ
Ticaret Unvanı: [ŞiRKET TİCARİ UNVANI]
Adres: [TİCARİ ADRES]
Telefon: [TELEFON] · E-posta: [destek@movea.com]
MERSİS No: [MERSİS NUMARASI] · Vergi Dairesi/No: [VERGİ DAİRESİ]/[VERGİ NO]
MADDE 2 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
Sipariş edilen ürünün/ürünlerin türü, cinsi, miktarı, marka/model bilgisi, rengi, bedeni ve temel özellikleri, Site'deki ürün sayfasında ve sipariş özetinde ayrıntılı olarak yer almaktadır. ALICI, satın alma işlemini onaylamadan önce bu bilgileri incelediğini kabul eder.
MADDE 3 — TOPLAM FİYAT, ÖDEME ŞEKLİ VE EK MASRAFLAR
Tüm vergiler dâhil toplam satış bedeli, sipariş özetinde açıkça gösterilir.
Ödeme; kredi/banka kartı (tek çekim veya taksitli), havale/EFT ya da Site'de sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir.
Kargo/teslimat ücreti gibi ek masraflar, sipariş onayından önce ayrıca ve açıkça gösterilir; ALICI'nın açık onayı alınmadan hiçbir ek ücret tahsil edilmez.
Belirsiz süreli sözleşme veya abonelik modeli sunulması hâlinde, toplam fiyat her bir faturalama dönemi için ayrıca belirtilir.
MADDE 4 — TESLİMAT, İFA VE ŞİKÂYET USULÜ
Teslimat, ALICI'nın bildirdiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.
İfa güçlükleri veya gecikme hâlinde ALICI, [destek@movea.com] adresinden veya Site üzerindeki iletişim formundan SATICI'ya ulaşabilir.
MADDE 5 — CAYMA HAKKI
ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, ekte sunulan Cayma Hakkı Formu doldurularak veya açık bir beyanla [destek@movea.com] adresine yazılı olarak iletilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI'ya yöneltilmiş olması yeterlidir.
Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu tarihten, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise ALICI'nın veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişinin malı teslim aldığı tarihten itibaren başlar.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde iade kargo bedeli, aksi Site'de belirtilmedikçe SATICI tarafından karşılanır; iadeye konu ürünün SATICI'nın anlaşmalı kargosu ile gönderilmesi önerilir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (isim/monogram nakışlı, ölçüye özel) ürünler.
Ambalajı/mührü açılmış olması hâlinde sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, çorap ve benzeri kişisel hijyen ürünleri).
Yasal mevzuatın izin verdiği diğer istisna kapsamındaki mal ve hizmetler.
MADDE 7 — ŞİKÂYET VE İTİRAZ BAŞVURU YOLLARI
ALICI, işbu sözleşmeyle ilgili şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal/hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne yöneltebilir. Parasal sınırlara ilişkin güncel bilgiye Ticaret Bakanlığı'nın resmi internet sitesinden ulaşılabilir.
MADDE 8 — YÜRÜRLÜK
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını, sipariş onayından önce elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta) yoluyla iletilir.
Onay Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ] · Sipariş No: [SİPARİŞ NO]